Widerrufsrecht

Rückgaben & Umtausch

Die meisten unserer Produkte können innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Artikel, die für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage kommen, müssen fabrikneu, unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Originaletiketten versehen, in unversehrter Verpackung und direkt auf unserer Airzuerx-Website gekauft sein. Wenn der Artikel diese Kriterien nicht erfüllt, kommt er für eine Rückgabe oder einen Umtausch nicht in Frage.

Wir bieten kostenlose Umtauschanfragen, kostenlose Rücksendungen gegen Shop-Guthaben und einfache Rücksendungen an, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können. Rückgaben oder Umtausch, die eine Rückerstattung umfassen, werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 US-Dollar erstattet. Wenn die beim Checkout verwendete Karte oder Zahlungsmethode nicht mehr aktiv ist, erfolgt Ihre Rückerstattung als Shop-Guthaben. Sobald Ihre Rücksendung an uns versandt wurde, können wir Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage nicht mehr ändern oder stornieren.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen erst erfolgen, nachdem der zurückgesandte Artikel in unserem Lager eingegangen und überprüft wurde. Sobald Ihre Rücksendung zugestellt wurde, geben Sie unserem Team bitte 2–3 Werktage Zeit, um den Überprüfungsprozess abzuschließen. Nachdem wir den Eingang bestätigt und den Artikel geprüft haben, um sicherzustellen, dass er unseren Rückgabeanforderungen entspricht, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.

Wenn Sie mehrere Artikel aus verschiedenen Bestellungen zurücksenden, verwenden Sie bitte für jede einzelne Bestellung das zugehörige Rücksendeetikett. Artikel aus verschiedenen Bestellungen sollten nicht unter einem einzigen Rücksendeetikett zusammengefasst werden.

Die Verwendung des richtigen Rücksendeetiketts für jede Bestellung stellt sicher, dass Ihre Rücksendung korrekt weitergeleitet und bearbeitet wird. Die Verwendung des falschen Etiketts oder das Zusammenfassen von Artikeln aus verschiedenen Bestellungen in einem Rücksendepaket kann zu Bearbeitungsverzögerungen führen und Ihre Rückerstattung verzögern.

Um eine reibungslose und sichere Rücksendung zu gewährleisten, verpacken Sie Ihre Artikel bitte sorgfältig und durchdacht, damit sie auf dem Rückweg zu uns nicht beschädigt werden. Airzuerx ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste während des Transports zurück zu uns.

Wenn Sie versehentlich den falschen Artikel an Airzuerx gesendet haben, sollten Sie unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich kontaktieren. Airzuerx bewahrt irrtümlich eingesandte Artikel nicht auf und kann nicht garantieren, dass der Artikel gefunden wird. Airzuerx leistet keine Entschädigung für falsche Artikel, die an uns gesendet werden.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für alle Bestellungen sowie Zölle und Steuern für internationale Bestellungen nicht erstattungsfähig sind. Alle Artikel müssen unbenutzt und mit Originaletiketten versehen sein.

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt und Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen, besuchen Sie bitte unsere Seite für Rückgaben und Umtausch und wählen Sie innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum die Option „Qualitätsgarantie“. Bitte folgen Sie den Anweisungen und stellen Sie die angeforderten Informationen bereit; wir kümmern uns um den Rest.

Missbrauch der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wir haben diese Rückgabe- und Umtauschrichtlinie erstellt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das Produkt ihrer Wahl erhalten. Wir können nach eigenem Ermessen die Rückgaberechte für Kunden einschränken oder aussetzen, die betrügerische Rücksendungen vornehmen, gegen die Bedingungen dieser Rückgabe- und Umtauschrichtlinie verstoßen und/oder diese missbrauchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßige Rücksendungen, die Rücksendung von Produkten, die sich nicht mehr im Original- und fabrikneuen Zustand befinden, die Rücksendung von Nicht-Airzuerx-Artikeln und/oder die Weiterleitung einer Rücksendung an einen nicht dafür vorgesehenen Airzuerx-Rücksendelagerstandort. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit nach unserem Ermessen zu ändern.

Alle Verkäufe personalisierter Artikel sind endgültig und nicht rückgabe- oder umtauschfähig.

  • Adresse: 2020 Business Center Dr, Pearland, TX 77584, United States
  • Telefon: +1 530-630-7770
  • E-Mail: lahcuw@gmail.com
  • Website: airzuerx.com