Informativa sui rimborsi

Resi e cambi

La maggior parte dei nostri prodotti può essere restituita o cambiata entro 45 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli idonei al reso o al cambio devono essere nuovi, in condizioni non utilizzate, non danneggiati, con tutte le etichette originali attaccate, imballaggio integro e acquistati direttamente sul nostro sito web Airzuerx. Se l'articolo non soddisfa questi criteri, non è idoneo al reso o al cambio.

Offriamo richieste di cambio gratuite, resi gratuiti per credito negozio e resi facili, così puoi acquistare con fiducia. I resi o i cambi che includono un rimborso saranno rimborsati sul metodo di pagamento originale meno una spesa di gestione di $10. Se la carta o il metodo di pagamento utilizzato al momento del checkout non è più attivo, il rimborso sarà fornito come credito negozio. Una volta che il tuo reso è stato spedito a noi, non siamo in grado di modificare o annullare la tua richiesta di reso o cambio.

Tieni presente che i rimborsi vengono emessi solo dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e verificato presso il nostro magazzino. Una volta consegnato il reso, concedi 2–3 giorni lavorativi al nostro team per completare il processo di verifica. Dopo aver confermato la ricezione e ispezionato l'articolo per assicurarci che soddisfi i nostri requisiti di reso, il tuo rimborso sarà elaborato.

Quando restituisci più articoli da ordini diversi, assicurati di utilizzare l'etichetta di reso associata a ciascun singolo ordine. Gli articoli di ordini diversi non devono essere combinati sotto un'unica etichetta di reso.

Utilizzare l'etichetta di reso corretta per ogni ordine garantisce che il tuo reso venga instradato ed elaborato correttamente. Utilizzare l'etichetta sbagliata o combinare articoli di ordini diversi in un unico pacco di reso può causare ritardi nell'elaborazione e potrebbe ritardare il tuo rimborso.

Per garantire un reso agevole e sicuro, imballa i tuoi articoli con cura e attenzione per evitare che si danneggino durante il viaggio di ritorno a noi. Airzuerx non è responsabile per eventuali danni o perdite durante il trasporto verso di noi.

Se hai inviato accidentalmente l'articolo sbagliato ad Airzuerx, dovresti contattare il nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Airzuerx non conserva gli articoli inviati per errore e non può garantire che l'articolo venga trovato. Airzuerx non fornisce alcun risarcimento per articoli errati inviati a noi.

Tieni presente che le spese di spedizione per tutti gli ordini, così come i dazi e le tasse per gli ordini internazionali, non sono rimborsabili. Tutti gli articoli devono essere non utilizzati e con le etichette originali attaccate.

Se il tuo articolo arriva rotto o difettoso e desideri un rimborso o una sostituzione, visita la nostra pagina Resi e cambi e seleziona l'opzione “Garanzia di qualità” entro 45 giorni dalla data di acquisto. Segui le istruzioni e fornisci le informazioni richieste e noi ci prenderemo cura del resto.

Abuso della politica di resi e cambi
Abbiamo creato questa Politica di resi e cambi per assicurarci che i nostri clienti ricevano il prodotto che desiderano. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o sospendere i privilegi di reso per i clienti che effettuano resi fraudolenti, violano e/o abusano dei termini di questa Politica di resi e cambi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, resi eccessivi, restituzione di prodotti che non sono più nelle condizioni originali e nuove, restituzione di articoli non Airzuerx e/o instradamento di un reso verso un sito di magazzino resi Airzuerx non designato. Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento a nostra discrezione.

Tutte le vendite di articoli personalizzati sono definitive e non sono idonee al reso o al cambio.

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