Wir halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden und senden Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Artikel versandt wurden. Wenn Sie Ihre Adresse ändern müssen, haben Kunden ein Zeitfenster von einer Stunde, um eine Adressänderung zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice unter lahcuw@gmail.com. Wir werden unser Bestes tun, um dem nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren. Wenn wir Ihre Adresse nicht ändern können, müssen Sie sich direkt an den Versanddienstleister wenden, um zu erfahren, was dieser für Sie tun kann.
Versand
Kostenloser Versand: Alle Bestellungen werden kostenlos versandt.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen versandt.
Lieferzeit: Die normale Lieferzeit beträgt 15–20 Werktage.
Versanddienstleister: Der verwendete Versanddienstleister richtet sich nach der lokalen Verfügbarkeit.
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Senden Sie eine E-Mail an lahcuw@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an.
Bestellungen, die vor 11:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag versandt. Die Bearbeitungszeit ist in den geschätzten Lieferdaten enthalten, die beim Checkout angezeigt werden.
PERSONALISIERTE ARTIKEL: Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen für die Bearbeitung und Ausführung. Für personalisierte Produkte sind keine Expressversandoptionen verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass bei Produkteinführungen, Wiederauffüllungen, Feiertagen und Aktionszeiträumen aufgrund unseres hohen Volumens bis zu 5–7 Werktage für die Bestellbearbeitung erforderlich sein können.
FRAGEN ZU IHRER BESTELLUNG?
WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG PRÜFEN?
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Für Online-Bestellungen wird eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und Sendungsverfolgungsinformationen gesendet. Haben Sie noch eine Frage? Schreiben Sie uns an lahcuw@gmail.com.
ICH HABE DIE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN, WAS SOLL ICH TUN?
Kontaktieren Sie umgehend lahcuw@gmail.com. Kunden haben ein Zeitfenster von einer Stunde, um eine Adressänderung zu beantragen. Wir werden unser Bestes tun, um dem nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren. Wenn wir Ihre Adresse nicht ändern können, müssen Sie sich direkt an den Versanddienstleister wenden, um zu erfahren, was dieser für Sie tun kann. Für den Fall, dass Ihre Bestellung aufgrund unzureichender oder ungenauer Versandinformationen nicht zustellbar ist oder an den Absender zurückgesandt wird, beachten Sie bitte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.
Versenden Sie an Postfächer?
Leider können wir derzeit nicht an Postfächer versenden.
WAS PASSIERT, WENN ICH ETWAS BESTELLE UND ES NICHT AUF LAGER IST?
Wir werden Sie kontaktieren und Ihnen den vollen Preis des Artikels erstatten sowie Ihre Karte oder Ihr Konto innerhalb von 3–5 Werktagen mit dem Wert des Artikels gutschreiben.
ES GIBT EIN PROBLEM MIT MEINER SENDUNG, WAS SOLL ICH TUN?
Wenn Ihre Sendung bei Ihrem Versanddienstleister festhängt, kontaktieren Sie diesen direkt, da er möglicherweise konkrete Anweisungen benötigt, wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll. In einigen Fällen muss der Versanddienstleister Ihre Adresse aktualisieren, was zu einer zusätzlichen Gebühr führt. Airzuerx ist nicht dafür verantwortlich, diese zusätzliche Gebühr zu zahlen. Um die zusätzliche Gebühr zu vermeiden, bitten Sie den Versanddienstleister, die Sendung an der nächstgelegenen Stelle zur Abholung für Sie zurückzuhalten.
MEINE BESTELLUNG IST NIE ANGEKOMMEN. VERLORENE ODER GESTOHLENE SENDUNGEN.
Bitte kontaktieren Sie lahcuw@gmail.com und wir werden in Ihrem Namen einen Schadensfall melden. Die Untersuchung mit dem Versanddienstleister kann 5–10 Werktage dauern.
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